Erstgespräch

Bringen Sie eine Frage mit.
Wir bringen die Antwort.

15–30 Minuten · unverbindlich · ohne Präsentation

Kein Verkaufsgespräch und keine Bedarfsanalyse. Sie beschreiben eine Situation aus Ihrer Anlage, wir sagen, ob die Methode dort trägt — auch dann, wenn sie es nicht tut.

01 — Worum es geht

Ein Gespräch über eine Anlage,
nicht über ein Angebot.

Die meisten Gespräche beginnen mit derselben Frage: Gegen welches Dokument prüfen Sie ab, ob die Maschine sich richtig verhält? Was danach kommt, hängt von Ihrer Antwort ab, nicht von unserem Ablaufplan.

Wenn es passt

Sie bekommen einen nächsten Schritt

Meist ist das ein WhiteBox Assessment an einem abgegrenzten Anlagenteil — und wir sagen Ihnen vorher, was es kostet und was es nicht leistet.

WhiteBox heißt nicht, dass man den Code sieht. WhiteBox heißt, dass Konformität entscheidbar ist statt beurteilbar.
Wenn es nicht passt

Sie bekommen eine Begründung

Es gibt Anlagen und Situationen, in denen die Methode wenig verändert. Das zu sagen kostet uns ein Projekt und Ihnen nichts — deshalb sagen wir es.

Eine bestandene Abnahme ist eine Momentaufnahme einer Stichprobe.
02 — Was Sie mitbringen

Eine Situation reicht.
Unterlagen brauchen wir nicht.

Sie müssen nichts vorbereiten und nichts offenlegen. Was hilft, ist eine konkrete Situation statt einer allgemeinen Frage.

01
Eine Anlage

Ein Anlagenteil, den Sie kennen

Eine Linie, eine Station, eine Maschine — je konkreter, desto brauchbarer die Antwort. Ein Beispiel aus der letzten Inbetriebnahme genügt.

02
Eine Frage

Etwas, das Sie beschäftigt

Ein wiederkehrender Stillstand, eine Abnahme, die länger dauerte als geplant, ein Verhalten, das niemand erklären konnte.

03
Zwei Personen

Wer die Anlage kennt, sollte dabei sein

Ein Gespräch mit dem Einkauf allein bringt beide Seiten nicht weiter. Wer die Anlage kennt, erkennt in fünf Minuten, ob die Methode trägt.

03 — Was danach passiert

Eine Einschätzung,
kein Angebot im Anhang.

Sie bekommen nach dem Gespräch eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir verstanden haben, was daraus folgt und was wir nicht beurteilen können.

Kein Angebot ohne Anlass

Ein Angebot kommt erst, wenn Sie eines wollen — und dann mit Umfang, Preis und dem, was nicht enthalten ist.

Keine Weitergabe

Was Sie im Gespräch erzählen, bleibt im Gespräch. Referenzen nennen wir nur mit schriftlicher Freigabe der Genannten.

Keine Kette

Ein Erstgespräch ist kein Einstieg in eine Sequenz von Terminen. Wenn nichts folgt, folgt nichts.

Termin anfragen

Die Behavior Reference (BR) ist keine nachträgliche Dokumentation des Codes. Sie entsteht vor dem Code — und genau darüber sprechen wir: Verifikation fragt: Wurde richtig gebaut? Validierung fragt: Wurde das Richtige gebaut? Beide Fragen brauchen etwas, wogegen man prüft.

Was die Methode nicht leistet

Selmo ersetzt weder Inbetriebnahme noch Erfahrung — es reduziert den Ursachenraum. Und geprüft ist immer der definierte Verhaltensraum: Was nicht modelliert ist, ist nicht abgedeckt.